Preguntas Frecuentes

Aquí resolvemos las dudas más habituales de salones, barberías, centros de estética y clientes particulares: envíos, tarifas, pago, recogida en tienda, devoluciones y formación. Si no encuentras tu respuesta, llámanos al 622 561 766 o escríbenos por WhatsApp.

¿Hacéis envíos a toda España?

Sí, enviamos a toda la Península Ibérica. Para Huelva la tarifa estándar es de 7,50 €, el envío es gratuito desde 40,00 € y la recogida personal en tienda es gratis. Para el resto de la península la tarifa estándar es de 7,50 € y el envío es gratuito desde 40,00 €. La tarifa definitiva se muestra siempre en el paso de pago.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se preparan en nuestro almacén de Huelva y se envían en cuanto el pago queda confirmado. Recibirás la confirmación del pedido por correo y, una vez el paquete esté en tránsito, la información de seguimiento para localizar tu envío.

¿Puedo recoger mi pedido en tienda?

Sí. La recogida personal en C/ Emilio Molero 7 (Huelva) es gratuita. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para pasar a recogerlo en tienda.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Pago por tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y demás circuitos) mediante la pasarela segura WooPayments de Stripe. Todas las transacciones se procesan con cifrado; nunca almacenamos los datos completos de la tarjeta.

¿Trabajáis solo con profesionales de peluquería?

Nuestro núcleo de negocio es la distribución profesional: salones de peluquería, barberías y centros de estética. Los pedidos de particulares también son bienvenidos.

¿Ofrecéis formación para profesionales?

Sí. Ofrecemos formación técnica de peluquería y barbería bajo reserva: coloración, corte, keratina, rizo y estilismo, con las marcas que distribuimos (K89, Corioliss, Termix, entre otras). Los detalles están en nuestra página de formación.

¿Con qué marcas trabajáis?

Trabajamos con marcas profesionales de peluquería, barbería y estética como Selective Professional, Indola, Zoet, Griffus, Acquacoco, Cosmetic Level, Corioliss, Termix, Panasonic o Body Diamond’s, entre otras. Todo el catálogo está disponible en la web.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. El proceso se rige por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, publicada en la web. Ante cualquier duda puedes escribir a info@guapearte.com.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Por teléfono o WhatsApp al 622 561 766, también en el 644 93 23 15, o por correo electrónico a info@guapearte.com. Estamos en C/ Emilio Molero 7, Huelva.

¿Una duda más concreta? Llámanos o escríbenos por WhatsApp al 622 561 766 o escribe a info@guapearte.com. En la página de envíos tienes todas las tarifas y en la página de formación, el proceso de reserva.